التكنولوجيا والسفر .. علاقة مستمرة الإيجابية .. إكتشف!

إن التكنولوجيا والسفر لديهم علاقة وثيقة في عصر تقنيات المعلومات الحالي، فالعالم أصبح يشهد تحرك مستمر مع تزايد للمسافرين أكثر من أي وقت مضى، ووفقًا لتقرير منظمة السياحة العالمية؛ تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام ٢٠٣٠ سيصل عدد المسافرون حول العالم إلى حوالي ملياري رحلة دولية. إن السفر قد تقدم بسرعة فائقة وكذلك المسافرين، وبالتالي يجب على الصناعة أن تعمل باستمرار على تحسين وتعزيز الطرق التكنولوجية ذات الإستدامة في تطورها.

تعمل تقنيات الجيل القادم على تغيير طرق السفر، وكذلك كيفية تحديد خيارات التنقل، نحن الآن نسافر بشكل أسرع ومحظوظون أيضًا بتوفير أماكن إقامة أفضل جودة وأكثر راحة بالإضافة إلى أدوات وتطبيقات مفيدة تسمح لنا بإجراء خطواتنا بشكل أيسر. لقد غيرت التكنولوجيا  طريقة انتقال المليارات سواء للترفيه أو العمل. فالهواتف الذكية والذكاء الاصطناعي، والمدفوعات الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك، قد أثرت على السفر إيجابياً بطرق لا حصر لها.

من المعروف أن ما كان يبقي العملاء سعداء قبل ١٠ سنوات لم يعد يعمل بنفس الكفاءة اليوم. لقد أحدثت تقنيات الإنترنت والتكنولوجيات الجديدة تحوّلاً كاملاً لسلوكيات الاستهلاك فقد تقدم قطاع السفر بشكل هائل نتيجة للتكنولوجيات الرقمية. يمكن تلخيص هذه التغييرات في سلوك المستهلكين من خلال ثلاث طرق:

أولاً، طلب العملاء العصريون المساعدة بشكل أسرع من الماضي؛ ثانيا، يتوقع المستهلكون تلقي تجربة سلسة عند التفاعل مع العلامات التجارية يغض النظر عن الوسيلة من تطبيقات المراسلة والبريد الإلكتروني إلى الاتصال وجها لوجه. وأخيرًا، يستجيب العملاء بشكل إيجابي للمحتوى الشخصي الموجه والخدمات. إن التكنولوجيا هي المسؤولة عن مطالبات العملاء العالية والتغيرات في أنماط السفر.

١. الخرائط والاتجاهات

كان احتمال وجود مسافر تائه في مدينة غريبة أمر وارد، كان على المسافرين الإنخراط في خريطة ورقية يفتحونها ويحاولون معرفة مكانهم والعثور على طريق إلى وجهة يذهبون إليها، وإذا كان لديهم رفيق في السيارة وبعد الكثير من الجدل قد يصلون بعد عناء إلى المكان الصحيح وعادة ما يتأخرون. هذه الأيام هناك نظام تحديد المواقع ومجموعة مختارة من التطبيقات التي تخبر المسافرين بمواقع الأماكن وطرق الوصول إليها، فقبل مغادرة المنزل، يمكن للمسافر استخدام خرائط Google لإخباره بكيفية الوصول إلى المكان الذي يريد الذهاب إليه، مع استكمال إرشادات القيادة خطوة بخطوة. عبر هاتف الجوّال، يمكن لخرائط Google إظهار الأماكن وتحديد موقعها مع أفضل الطرق التي يجب اتباعها عند التوجه إلى موقع محدد.

٢. تخطيط الرحلات

ماذا عن التخطيط لرحلة؟ هناك أشياء كثيرة تأتي في الذاكرة عند الإعداد لعطلة. يجب تحديد الوجهات، حجز رحلات الطيران، وكذلك غرف الفنادق. “رحلات” كأحد رواد تكنولوجيا السياحة والسفر تقدم لك تلك الخدمات من خلال منصة رقمية مرنة وسهلة الإستخدام، حيث طريقة تتيح للمسافرين مقارنة الأسعار بكل سهولة بين شركات الطيران المختلفة، وتكاليف الإقامة في الفنادق، وحتى مقارنة الأسعار مع تلك التي تقدمها وكالات السفر.

٣. العمل على الطريق

يعد الإنترنت أحد التطورات التكنولوجية الرئيسية الحالية، والقدرة على الوصول إليه بسهولة هو أمر مهم بالنسبة لمعظم المسافرين من رجال الأعمال أو عامة المسافرين. الواي فاي جعل هذا الأمر أبسط من أي وقت مضى. فالمسافر الذي يستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا في غرفة فندق أو مطار؛ لديه القدرة على العمل والتواصل عبر الإنترنت فقط من خلال الاتصال بشبكة متاحة.

٤. الاقتصاد في النفقات أثناء السفر

هل تتذكر تلك المرة عندما اضطررت للخروج وأنت مسافر في مدينة أجنبية لشراء بطاقات اتصال دولية؟ لقد كانت باهظة الثمن أليس كذلك؟، لقد اشتريتها من رجال غامضين وكانوا في كثير من الأحيان محتالين وأعطوك وقتًا محدودًا للتحدث مع عائلتك.

الآن إذا كان لديك اتصال بالإنترنت، فيمكنك التحدث إلى عائلتك لطالما أردت ومجانًا تمامًا، فمجرد تحميل برنامج سكايب سيمكنك من التواصل المرئي المباشر معهم.

٥. مواد القراءة تأخذ مساحة أقل

إن ثورة القراءة الإلكترونية أصبحت أكثر ملائمة للسفر، إنك تمتلك مئات الكتب على هاتف في جيبك، لن تقع في معاناة حمل الكتب واخراجها في وسائل التنقل للاستمتاع بوقتك، فيمكنك الآن تخزين كل كتبك أو الإطلاع عليها من خلال الإنترنت بسهولة ويسر، قل وداعاً لصندوق  الكتب الكبير ذلك الذي كنت تحمله مسافراً إلى بلاد أخرى.

٦. ابحث عن المطاعم ومحطات الوقود ووسائل التنقل على الفور

يمكنك الاستمتاع بخيارات تناول الطعام في أي وجهة، وليس هناك شبح نفاذ وقود سيارتك، أو عدم معرفة أين توجد وسائل التنقل، قم بتنزيل التطبيقات المناسبة، ويمكنك على الفور اكتشاف أقرب أماكن الإقامة ووسائل الراحة في أي رحلة على الطريق.

للتمتع بخدمات تكنولوجية فائقة الإمتياز للسفر:

زر موقع رحلات